Serviço aos Acionistas

Ações Covid-19

Ações Covid-19

Atendimento ao cliente

Durante o período de distanciamento social, com o intuito de facilitar a sua rotina, compilamos nesse espaço as principais informações para nossos clientes.

Situação de nossas lojas

A situação de nossas lojas pode ser consultada através do link:

Situacao_lojas.pdf

E-Commerce

A Companhia possui loja virtual da Rede Franco Giorgi, acessível através do endereço:  https://www.francogiorgi.com.br/.

Aplicativo Grazziotin

A Companhia dispõe do aplicativo Grazziotin visando trazer facilidade e comodidade para seus clientes.

Com o aplicativo Grazziotin você consegue consultar seus carnês, realizar pagamentos, gerar o boleto (você pode copiar o código de barras para pagar pelo aplicativo do seu banco ou imprimir o boleto e pagar nas casas lotéricas ou caixas automáticos).

O Aplicativo Grazziotin está disponível na PlayStore (aparelhos Android) e Apple Store (aparelhos Apple iOS), para maiores informações acesse o link: Fale Conosco

Medidas de Saúde e Segurança

A Companhia juntamente com o comitê de riscos estabeleceu que a saúde de seus colaboradores e clientes, é prioridade.

Portanto a reabertura das nossas lojas foi de maneira gradual e com todos os cuidados. Para isso dispusemos de um setor específico para a distribuição de materiais para nossas lojas.

Ainda, seguimos as orientações dos órgãos de governo e consideramos o cenário de saúde de cada localidade.

Elencamos as principais medidas adotas para a saúde, segurança e transparência nas medidas.

Em nossas lojas

As lojas da Companhia onde a abertura está autorizada, estamos adotando todas as medidas de saúde e segurança recomendadas pelo comitê de riscos e as orientações da Organização Mundial da Saúde e Ministério da Saúde, o que incluía disponibilização e o uso obrigatório de máscaras por todos os colaboradores, treinamento diário nas nossas lojas sobre as medidas protetivas, monitoramento à distância de pessoas afastadas sintomáticas, incentivo aos colaboradores para permanecerem em casa, caso não se sintam bem, horário de atendimento diferenciado em todas as lojas para as pessoas consideradas de alto risco e a criação de um setor específico para abastecimento de todos os equipamentos e materiais para o funcionamento das lojas com o máximo de segurança para os colaboradores e clientes visando mitigar riscos aos nossos colaboradores e clientes.
Ainda disponibilizamos cartilhas com orientações gerais para todos os colaboradores nas lojas, disponível no Portal do conhecimento.

Centro Administrativo

Os colaboradores do nosso Centro administrativo e Centro de distribuição, a Companhia possui um amplo plano de prevenção, como o uso obrigatório de máscaras, disponibilização de álcool em gel, cartazes com as medidas de prevenção em diversos locais, medição de temperatura e entrevistas no momento de entrada de todos os colaboradores, treinamento diário sobre as medidas protetivas, a adoção da telemedicina para consulta dos colaboradores com a médica, afastamento de pessoas sintomáticas, incentivo aos colaboradores para permanecerem em casa, caso não se sintam bem e distanciamento das estações de trabalhos.
O Centro administrativo e o Centro de distribuição, ainda contam com uma cartilha com orientações específicas para a área, acessível por todos os colaboradores no Portal do conhecimento.

Nossos colaboradores

Nas cidades nas quais foi decretado o fechamento, a Companhia utilizou o Programa Emergencial de Manutenção do Emprego previsto na Medida Provisória 936/2020, publicada pelo Governo Federal em 01 de abril. A MP estabelece a possibilidade de suspensão de contratos de trabalho por até 60 dias, com pagamento parcial dos salários via seguro-desemprego, e a redução proporcional de até 70% de jornadas e salários por um período de até três meses.

Cada possibilidade está sendo avaliada conforme a região e necessidade da Companhia.

Investidores

A Companhia tem o compromisso com a transparência com seus acionistas e demais investidores interessados, procurando mantê-los devidamente informados das mudanças significativas no cenário e do impacto em seus negócios.

Sendo assim, estamos divulgando as nossas ações e mudanças no cenário em decorrência da Pandemia, pode ser encontrados no nosso site através do link: https://www.grazziotin.com.br/index.php/informacoes-financeiras/documentos-cvm/   e através do site da CVM: www.cvm.gov.br.

Arquivos Para Download

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